Một công ty dịch vụ diesel có nhiều chi nhánh có thể gặp phải vấn đề tìm nguồn cung ứng bất ngờ: mỗi xưởng có thể sử dụng một tên khác nhau cho cùng một bơm nhiên liệu áp suất cao VDO.
Trong một kịch bản dịch vụ đa chi nhánh điển hình tại Bahrain, một chi nhánh tìm kiếm theo số 5WS, một chi nhánh khác sử dụng số OE, trong khi chi nhánh thứ ba dựa vào biệt danh nội bộ.
Kết quả là dữ liệu mua hàng bị phân mảnh.
Các chi nhánh khác nhau có thể ghi lại cùng một bơm như:
Những mô tả này đều có thể hữu ích, nhưng nếu không có bản ghi chính được chia sẻ, chúng có thể xuất hiện như các sản phẩm riêng biệt.
Mạng lưới dịch vụ đã thiết lập các trường chung.
Số 5WS.
Số A2C.
Tham chiếu nhà sản xuất xe.
Họ hoặc mã động cơ.
Mã định danh kho do công ty kiểm soát.
Các chi nhánh vẫn có thể sử dụng mô tả địa phương, nhưng tất cả các bản ghi đều liên kết trở lại danh tính kỹ thuật giống nhau.
Tiêu chuẩn hóa dữ liệu chính không có nghĩa là mọi tham chiếu liên quan đều thuộc về một sản phẩm.
Công ty đã phân biệt:
Điều này ngăn chặn việc làm sạch dữ liệu trở thành một danh sách thay thế không chính xác.
Nếu không có dữ liệu được chia sẻ, các chi nhánh có thể độc lập:
Một cấu trúc tham chiếu chung giúp giao tiếp dễ dàng hơn giữa các nhóm xưởng, kho và mua hàng.
Một lệnh sửa chữa có thể ghi lại:
xe → động cơ → tham chiếu VDO đã lắp đặt → bộ phận thay thế đã phê duyệt → mã SKU nội bộ
Sau đó, bộ phận mua hàng sử dụng các trường kỹ thuật tương tự khi đặt hàng.
Điều này tạo ra một luồng nhất quán từ chẩn đoán tại xưởng đến mua phụ tùng.
Nếu công ty cũng vận hành một trang web độc lập, dữ liệu chính tương tự có thể hỗ trợ các trang sản phẩm.
Các trường có thể tìm kiếm nên bao gồm các thông tin đã được xác minh:
Điều này làm giảm sự khác biệt giữa thông tin sản phẩm nội bộ và thông tin công khai.
Mọi chi nhánh có nên sử dụng chính xác cùng một biệt danh sản phẩm không?
Không nhất thiết, nhưng tất cả các mô tả nên liên kết với dữ liệu chính kỹ thuật được chia sẻ.
Một mã SKU có thể chứa nhiều tham chiếu không?
Chỉ khi các mối quan hệ đã được xác minh.
Trường dữ liệu chính nào là quan trọng nhất?
Không có trường đơn lẻ nào là đủ; dữ liệu VDO, OE và động cơ hoạt động cùng nhau.